トップページ > 留学プログラム約款
留学プログラム約款
お申し込みに関しまして、本約款を御熟読の上お申し込み下さいますようお願い申し上げます
GO AHEAD PTY LTD 海外留学プログラム約款
- インターンシッププログラム（以下A）、短大/大学/大学院留学等のプログラム<（以下B）>、専門学校留学（1年未満）のプログラム（以下C）、短期、又は長期及びビザ対象/非対象の語学研修のプログラム<（以下D）>、その他のプログラム<（以下E）>小・中・高校プログラム<（以下F）>と称します。長期プログラムは、学生ビザ対象のプログラム、短期プログラムは学生ビザ対象でないプログラムの事をいいます。
第一条 プログラムの範囲
- 当プログラムは、手続きの代行、宿泊機関の手配出発に関しての情報提供、受け入れ機関（教育機関/宿泊機関）への申込手続きや生活面での相談、サポートを行うものであり、資格取得、課程修了を保証するものではありません。
- 受け入れ機関の内容については、各受け入れ機関で異なり、お申込時に記載する内容が本条件書となります。
- 当プログラムは、手続きの代行、宿泊機関の手配出発に関しての情報提供、受け入れ機関（教育機関/宿泊機関）への申込手続きや生活面での相談、サポートを行うものであり、資格取得、課程修了を保証するものではありません。
第二条 サポート、プログラムに含まれるもの
- お申し込みとは、GO AHEAD PTY LTD所定の＜お申込書＞に必要事項を記入の上、Aは10万円、Bは（直接入学/28万円、条件付き入学/15万円）Cは15万円、D及びEは5万円（Aは就学付きも例外として含）、Fは28万円を、金額と共に提供をする事をいい、申込書又は契約書、金額または申込金を当社が受理した時をご成約の成立とします。
- Aは企業が決定後1週間以内に残金全額、B及びC及びFは各学校の指定期日まで、Dは学校スタートの3ヶ月前までにお支払い下さい(Dは受け入れ機関により例外も有り）Eのホームステイプログラムについては、ホスト決定後、4日以内に残金をお支払い下さい
- B及びCは出発直前（出発前より90日以内）のお申し込みにつきましては、別途2万円の手数料。
- 出発の希望日までにすべての手配が完了できない見込みがある場合は、お申し込みをお断りするか、または希望の出発予定日の変更をお願いする場合があります。早めにご相談下さい。
- 全てのコースで、受け入れ先機関の事情により、申し込み金以外と別途のお預かり金をお預かりさせていただく場合があります 。
第三条 お申し込みの条件
- 当社のシステムを理解し、法令・規則厳守出来る方であればどなたでもお申込頂けます。ただし、受け入れ機関が定める年齢や性別、語学力その他の規定がある場合は、その規定に従います。
- プログラムの参加にあたり、心身の状態やその他特別な配慮が必要な場合は、その旨を必ず、事前にお申し出下さい。また受け入れ機関との話し合いで、同意書や医者の診断書他が必要な場合は、その規定に従う事をご了承ください。
- 未成年者の場合、保護者の同意が必要となります。
第四条 お申込金及びお預かり金
- お申込金及びお預かり金は、お申し込みプログラムの代金の一部として繰り入れ、申込後は、各手続き業務に関わる入学金他の費用が含まれます。手続きがスタートすると、当社手数料の一部にも充当しますので、理由の如何に関わらず、ご返金は出来ませんのでご了承下さい。
- お申込金及びお預かり金に含まれるものは、各受け入れ機関の申込に必要な費用、サポートサービス（情報提供、入学申込みの手続き、入学願書の取り寄せ、入学願書の作成、入学希望校への書類提出、受け入れ機関への費用の送金、入学許可書の取り寄せ、宿泊予約他）またこれらの手配に必要な郵便費用や受け入れ機関の書類発行料金が含まれます。各受け入れ機関で異なりますが、当社ではこれらをお申込金及びお預かり金と致します。
第五条 残金
- 全てのお申込金又は、ガイダンス料金、手続き費を控除した額を残金とし、残金のお支払いは各プログラムの規定に従い期日までにお支払い頂きます。
- 残金は、出発前に必ず支払いが必要になる金額（例として、学校の授業料、到着後の最小限の滞在費、サポートサービス費用、バンクチャージ、海外送金費、空港出迎え費用、その他）をお支払頂きます。各受け入れ機関や渡航する国により、渡航前に支払いが必要な項目が異なります。
- B及びC及びDは既にお支払い済みの申込金、ガイダンス料金を控除した額を残金とし残金のお支払いは各学校期日に合わせて全額をお支払い頂きます。学校支払期日の目安は、出発の3-4ヶ月前です。例外で、ビザ取得の関係により、学校の期日より早まる場合もありますが、その場合は、学校の期日より多少早い場合でも必要金額のみ全額お支払い頂きます。学校の規定により、学校申込と同時に全額支払いが必要な場合、また現地に到着後に支払いが必要な場合があります。その場合は、学校の規定に全て従う事になります。
- Eはお申し込みの時点で全額をお支払い頂きます。 Fは学校が決定した時点で、残金をお振込み頂きます 。
第六条 契約の変更
渡航前契約変更の場合、申込者の個人的な理由により、変更する場合は、事由により手数料がかかります。
a) 受け入れ機関を変更する場合
- お申し込み後で学校手続きがスタートしてしまった場合、当社のサポート費用が再度かかります。ご了承ください。その他出発間近に関しては、下記の手数料が別途かかります。
-
変更期間 キャンセル料 出発日の1週間前から当日まで 35,000円 残金支払終了後及び学生ビザを取得後から出発日の1週間前まで 25,000円
b)日程を変更する場合
-
変更期間 キャンセル料 学生ビザ対象プログラムで、ビザ申請書類作成後 25,000円 短期留学で出発希望日程の20日以内 10,000円
- 変更は、当社の変更手数料にかかわらず、受け入れ機関でも変更料金が発生する場合があります。その場合は、学校の規定に従い、また受け入れ機関の料金が発生する場合は、当社変更料金+受け入れ機関の変更料金がかかります。また変更の際に関してかかる費用（郵便費用や送金費他など）に関しても、お支払い頂きます。
- Aは受け入れ機関変更の場合、企業サーチを一から行う為プログラム期間に関わらず18万5千円の変更料金がかかります。
- B及びFに関しては、上記に当てはまらず、受け入れ機関決定後に変更の場合は、下記の料金が別途かかります
-
変更期間 キャンセル料 受け入れ機関を変更する場合 100,000円 日程変更をする場合 Aの場合 100,000円 日程変更をする場合B及びF 55,000円
渡航後（日本出発後）契約変更の場合
a) 期間の延長
- 現地にて受け入れ機関の延長をする希望する場合は、可能な場合に限り延長ができます。その場合、当社までご連絡を頂き、延長変更の手続きを行うとともに、無料で付帯するサポートについても延長した期間分の学校終了までの期間が付帯します。
- 当社のサポートプログラムを購入した場合で、申込者が予定していた期間よりも前に終了し帰国した場合は、サポートはその時点で終了となります。またそれに関する費用の払い戻しなどはありません。
- コースの変更に関しては、A、B、C、Fは渡航後のコース変更はできません。D、Eは受け入れ機関が認める場合にかぎり、変更が可能です。
- その他変更がある場合は、変更手数料として別途2500円がかかります。（コース変更はかかりません）
- コース料金が同料金でなく、差額が発生した場合は、別途差額をお支払頂きます。
- 上記のコース変更が出来ない場合でも、受け入れ機関が認める場合に限り例外があります。
- 全ての変更について、学校の規定がある場合は、学校の規定に従って頂きます。
第七条 契約の解除
- 当社のサポート/代行システムは、受け入れ機関からのコミッションにより成り立っております。お客様にはできるだけ負担が無いような料金設定を行い、0円からのサポートサービスを提供しています。その為、手続きが一度スタートした後のお取消しについてはサポートサービスを提供した分に充当するお取消し料金をご負担して頂きます。
- お客様は残金に対して取消料をお支払い頂く事により、いつでもお取消しが可能です。
契約を解除する場合は、当社までご連絡を頂き、書面にて通知受理した時点で契約の解除を受理した事になります。お取消し料金は下記になります。
渡航前取消しの場合
a) 当社の取り消し料金
- お申し込みの時期にかかわらずお申込者の個人的な都合によりお取消しをする場合は、 お申込金のお預かり費用(注意１)、は返金が出来ませんので、ご注意ください。尚、お申し込み後7日以内で、尚且つ当社指定方法で契約解除の申し入れがあった場合には、返金致します。その場合、すでに受け入れ機関に支払い済みの費用がある場合は、金額の明細と共に、差し引いた金額を返金致します（例/入学金他学校へ申込の際にかかった費用がある場合）。また銀行の振込み手数料はご負担頂きます。
-
取消し期間 キャンセル料 出発予定日の90日前から 31日前まで 10,500円 出発予定日の30日前から21日前まで 31,500円 出発予定日の20日前から当日まで 52,500円
- ビザ必要書類のご送付を頂いた後にお取消しをする場合は、ビザ申請代行サポート費用として、3万9千8百円の費用を頂戴致します。（お取消しの場合のみとなります。通常は学校のお申し込み頂いた場合は無料で付帯しています）
b) 受け入れ機関の取消し料金
c) 上記にある緊急手配の場合、緊急手配料金はお取消しの期間にかかわらず返金は致しません。
渡航後取消しの場合
渡航後のキャンセルの場合、基本的に返金は致しません。ただし、身内の不幸によるやむを得ない事情の場合、体調不良や持病の発症で、研修が医者の判断により継続が不可能とされた正当な理由がある場合で、受け入れ機関が返金に応じた場合に限り返金致します。また、受け入れ機関の規定で理由の有無にかかわらず返金が可能な場合は、例外として返金を致します。その際、受け入れ機関が算出した返金額の金額から25％を返金手数料として承ります。
第八条 取消し料金・変更に伴う返金費用の算出
- 変更により追加料金が発生した場合は、請求書を発送致します。期日までにお支払頂きます。また減額により返金が生じる場合は、算出後、すみやかに差額をご返金致します。
- 受け入れ機関からの返金は、東京三菱UFJの為替換算レート/TTBレートを適用しています。当社に到着した日のレートで換算し、銀行の送金時にかかった全ての費用を引いた日本円金額を返金致します。
- 返金が生じた際の返金までの期間は、受け入れ機関により異なり、返金手続きに入った後、1か月～3か月後位が返金完了までの目安になります。ご了承ください。
第九条 当社の免責事項
- 第2条に記載の通り、当社ではサポートサービスを提供するものであり、自ら教育機関や宿泊施設を運営している訳ではありません。各機関の都合により、当社に予告なく急な変更や中止が行われる場合があります。それに関して、スムーズに実施が行われなかったとしても、当社で責任は負いません。ただし、できる限り、現状に復せるよう当社でも最大限のサポート致します。
- 1.に対して、変更や中止によって損害が生じた場合、当社ではその責を負いません。
- お見積りや、記載の参考料金等は、現地学校の急な料金改正が行われたりする場合があり、支払い時には若干異なる場合もあります。最終の請求額が正しい料金となります。また記載の情報についても同じです。
- 当社ではできる限り正確な情報を伝える為に、各機関と積極的に交流やワークショップの参加、お客様のアンケートなどを元に情報管理を行っております。しかし、現地の情報は常に変化があり、100％の把握が難しい場合もあります。この事を十分に理解した上でお申し込みください。
- 天災、地震、戦争、暴動等の事情で帰国を余儀なくされたり、受け入れ機関の延期や中止で不能になった場合は、当社ではその責を負いません。
- 当社との契約があっても、契約書に記載がある以外の契約をお客様自身がした場合で、問題が発生した際の仲介などは行えませんのでご了承ください。例）自身で滞在を契約した、自身で直接学校の申込をした、等々です。
- 受け入れ機関の規定に従わず迷惑をかける行為、国のルールに反する行為、暴力行為、などで学校を退学になったり、ビザキャンセル、強制送還などの事由になった場合は、一切の返金を行いません。また当社ではそれについてのサポートや責を負いません。
- お申込や契約書に虚偽があり、それにより生じた損害賠償や責任は一切負いません。
- 出発前のビザ受理が出来ない場合、出発後、現地にて入国の拒否などがあった場合で参加が出来ず中止の場合、規定のお取消し料金がかかりますが、取消しは行います。
- 交通機関の遅延などにより日程変更や損害があった場合はそれについての責は負いません。
現地サポートについて
- 当社の現地サポートは、現地提携法人により行っております。全てはオプションとなり、渡航前、渡航後どちらでも必要に応じて個別でつける事が出来ます。
- 渡航後は、オプションで可能な現地サポート以外に、無料のMYページサポートが付帯しています。学校が終了するまで、同じ担当者がMYページでサポートをしております。当社のお申込者全員に付帯しております。
- ご家族の方の緊急サポートは、すべてのサポートに付帯しております。緊急時の場合で、日本から連絡がどうしても必要な時や、滞在先に連絡を代行して欲しい場合のサポートになります。あくまでも緊急時の対応になりますので、事柄によって、連絡方法の手段は当社の判断により異なる場合があります。
- 全てのサポートは、留学中の不安解消や相談、アドバイス、学校とのトラブルの仲介や、滞在先での困った時のアドバイスや仲介になります。全ての事柄を代行する訳ではありませんのでご了承ください。
ホームステイや寮について
- ホームステイとは一般家庭が下宿宿として提供している滞在方法であり、日本からの参加者が海外の家族と共に生活し、文化や習慣の違いなどを実際に体験し、相互の理解を深めることに意義があります。ホームステイは、部屋と食事を提供する事を契約として行っている、ペイイングシステムです。ホストは24時間ホームステイをしている日本の学生の為に時間を費やす事が義務ではありませんので、家庭内でのルールや好意はホストで異なります。受け入れ先には、共働きの忙しい夫婦や、母子家庭、一人暮らし、老夫婦、移民など様々です。家族の構成や宗教、職業等を絞って選択する事は出来ません。また希望を聞き、出来るだけ希望に近い所から順に手配をかけますが、必ずしも希望通りに行くとは限りませんので、違うからといって変更や取り消しの対象になりません。(18歳未満の保護者が必要な場合のホームステイはルールが異なります)
- 滞在先の情報は最終案内と共にご連絡致します。ホストファミリーについてはプライバシー尊重の為お知らせ出来る情報が限られる場合があります。現地の事情により、決定が遅れたり、急にホストファミリーが変更になる場合もあります。ホストファミリーは1人部屋、2人部屋に関わらず、多国籍の参加者と一緒になる場合もあります。(部屋のシェアではありません)
- 食事は家庭で食事を取る時に家族と同じものが通常は提供されます。事情により食事が提供されない場合でそれが故意でなかった場合には返金などの対象にはなりません。また食事は日本の家庭とは違い、とてもシンプルです。サラダとパスタ、スープとパンなどの時もありますが、食事はその国の文化でもありますので、食事が日本と違うからといって返金や変更、取り消しの対象にはなりません。
- ホームステイ先は大抵郊外にあります。バスや電車で30-60分の通学は普通でその交通費は参加者の負担になります。
- は学校が契約をしているもしくは所有している場合に限り滞在が出来ます。1人部屋を選択しても、バスルームやキッチンなどは共有で使う場合が殆どです。
